Comment puis-je obtenir ma yourte

Chez Groovy Yurts, nous sommes aussi des nomades. Plusieurs fois par an, nous chargeons nos véhicules Groovy d'un maximum de yourtes et partons pour un voyage épique à travers l'Amérique du Nord. Nos tournées de livraison Groovy sont conçues pour offrir des prix abordables, une livraison directement à votre porte, minimiser les émissions de carbone et, surtout, répondre aux besoins de nos clients Groovy. Partager notre passion et nos connaissances avec vous est notre priorité dès le début de votre aventure en yourte.

Si vous avez choisi de bénéficier d'une assistance à l'installation lors de la livraison, vous devrez prévoir 2 à 4 assistants (pour les yourtes jusqu'à 6 murs) ou 3 à 5 assistants (pour les yourtes à 7 et 8 murs). Ces assistants doivent être capables de soulever un poids minimum de 22 kg.

Notre expert sur place vous guidera, vous et votre équipe, pour une installation sûre et organisée de votre yourte, ainsi que pour vous présenter l'histoire et la culture mongoles. Construire sa yourte est passionnant ! Notre assistance vous permettra de vous assurer que votre yourte sera correctement installée et prête à être utilisée.

Dans la plupart des cas, nous arriverons en semi-remorque ou en camion porteur plus petit. Dans certains cas, nous arriverons en camionnette et remorque bâchée. Nous vous préciserons le véhicule que vous pourrez trouver avant la livraison. Nous sommes conscients que de nombreux emplacements de yourtes ne sont pas toujours faciles d'accès. Dans ce cas, nous collaborerons avec vous pour garantir l'accessibilité par tous les moyens dont vous disposez. Camions, véhicules tout-terrain, voitures, brouettes, etc. peuvent tous être utilisés pour transporter votre yourte en toute sécurité jusqu'à son nouveau lieu d'installation.

Il est important de noter que nous voyageons à travers l'Amérique du Nord et retour. Nos délais de livraison peuvent être perturbés par la météo, les retards d'arrivée des conteneurs, les retards des clients et une foule d'autres raisons incroyables. Une tournée de livraison d'une telle ampleur représente un défi de taille. Sachez que notre priorité est de vous livrer votre yourte comme promis, mais votre patience est toujours appréciée. Nous y arriverons !

L'expédition de votre yourte depuis notre entrepôt est également possible. Nous vous proposons un devis pour obtenir le meilleur prix. L'expédition n'est PAS une tournée de livraison. Si vous choisissez l'expédition, nous mettons votre yourte en caisse et l'expédions directement à votre porte ou à un entrepôt proche de chez vous. Selon la taille de la yourte, vous pourriez avoir besoin d'un chariot élévateur sur place pour décharger la ou les caisses du véhicule de livraison. Nous vous confirmerons si c'est le cas avant l'expédition. Dans le contexte économique actuel, le coût de l'expédition d'une yourte est souvent jusqu'à trois fois supérieur à celui de la tournée de livraison.

Vous pouvez également récupérer votre yourte à notre entrepôt d'Alexandria, en Ontario. C'est gratuit, mais nous reconnaissons que ce n'est pas envisageable pour de nombreux clients.

Termes et conditions:

Afin de garantir que votre livraison et votre installation se déroulent le mieux possible, nous vous demandons de préparer les éléments suivants et de les confirmer auprès de notre coordinateur de livraison au moins une semaine avant notre arrivée :

1. Une sous-structure et une plateforme prêtes et bien nivelées (si vous construisez votre propre plateforme). Veuillez nous envoyer des photos de votre sous-structure et de votre plateforme terminées (le cas échéant) au moins une semaine avant la livraison prévue.
2. Le nombre requis d'adultes supplémentaires valides en fonction de la taille de votre yourte.
3. Un mode de paiement final confirmé.

Nous avons hâte de prendre la route et surtout de vous rencontrer ! Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous appeler au 1-888-476-6899 ou à envoyer un courriel à Selina : selina@groovyyurts.com

Toujours au service de la « yourte »,

L'équipe Groovy

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